A kép csak illusztráció (Forrás: Pexels)
Az egyre tudatosabb vásárlók számára fontos szempont, hogy egy ruhadarab valóban környezetbarát alapanyagokból készüljön. Éppen ezért az Egyesült Királyság reklámfelügyeleti hatósága fokozott figyelemmel vizsgálja a divatipari vállalatok környezetvédelmi állításait. A legújabb döntés szerint az Adidas, a Uniqlo és a Calvin Klein egyes reklámjait is betiltották, mert a cégek nem tudták megfelelően alátámasztani az „újrahasznosított” termékekre vonatkozó kijelentéseiket, írja a The Guardian.
A reklámok félrevezetőnek bizonyultak
Az ügy középpontjában fizetett Google-hirdetések álltak. Az Adidas „újrahasznosított futócipőket” reklámozott, a Calvin Klein női felsőit „újrahasznosított” termékekként népszerűsítette, míg a Uniqlo gyapjúhatású kabátjait és dzsekijeit „újrahasznosított anyagokból” készült ruházatként hirdette.
Az Egyesült Királyság Reklámszabályozási Hatósága (Advertising Standards Authority – ASA) vizsgálatot indított, és arra kérte a vállalatokat, hogy bizonyítsák állításaik megalapozottságát. Az Adidas azt közölte, hogy nem rendelkezik külön újrahasznosított futócipő-kollekcióval, ugyanakkor egyes termékei tartalmazhatnak újrahasznosított alapanyagokat, amit belső termékdokumentációval tud igazolni.
A Calvin Klein azzal érvelt, hogy bizonyos női pólók és felsők úgynevezett környezetileg előnyben részesített anyagokat tartalmaznak, amelyek között újrahasznosított, organikus és más fenntartható alapanyagok is megtalálhatók. A vállalat szerint a fogyasztók nem értelmezhették úgy a reklámot, hogy a teljes termékcsalád kizárólag ilyen anyagokból készül.
A Uniqlo azt hangsúlyozta, hogy a vásárlók a hirdetés alapján azt érthették, hogy a ruhadarabok jelentős mértékben tartalmaznak újrahasznosított anyagokat. A cég szerint állításait egy nemzetközi tanúsítási rendszer is alátámasztja.
Az ASA azonban úgy ítélte meg, hogy további magyarázat hiányában az „újrahasznosított” kifejezés azt a benyomást kelti a fogyasztókban, hogy az adott termékek teljes egészében újrahasznosított alapanyagokból készültek.
Szigorodó fellépés a zöld állítások ellen
A reklámfelügyeleti hatóság hangsúlyozta, hogy az ilyen egyértelmű környezetvédelmi állításokat csak magas szintű bizonyítékok birtokában lehet használni. Amennyiben egy vállalat abszolút kijelentéseket tesz egy termék fenntarthatóságáról vagy újrahasznosított jellegéről, azt részletes és hiteles dokumentációval kell alátámasztania.
Miles Lockwood, az ASA panaszokért és vizsgálatokért felelős igazgatója szerint alapvető fontosságú, hogy az emberek megbízhassanak a reklámokban szereplő környezetvédelmi állításokban. Kiemelte, hogy amikor olyan egyértelmű kifejezéseket használnak, mint az „újrahasznosított”, akkor a kijelentések alapját világosan ismertetni kell, és megfelelő bizonyítékokkal kell alátámasztani.
Lockwood arra is figyelmeztetett, hogy ellenkező esetben fennáll a veszélye annak, hogy a fogyasztókat félrevezetik. Az ASA ezért továbbra is figyelemmel kíséri a környezetvédelmi állításokat tartalmazó reklámokat, fellép a szabályokat megszegő hirdetésekkel szemben, ugyanakkor szakmai útmutatással is segíti a vállalatokat abban, hogy reklámjaik megfeleljenek az előírásoknak.
A mostani tiltások egy átfogó vizsgálatsorozat részét képezik, amely a divatipari kiskereskedelmi szektor környezetvédelmi kommunikációját elemzi. Az ASA már tavaly decemberben is hasonló döntést hozott, amikor a Nike, a Superdry és a Lacoste egyes reklámjait tiltotta be, mert azok félrevezető képet festettek termékeik környezeti fenntarthatóságáról.
Az ügy ismét ráirányítja a figyelmet arra, hogy a fenntarthatósági állításoknak a divatiparban is pontosnak, ellenőrizhetőnek és átláthatónak kell lenniük. A vásárlók ugyanis egyre inkább elvárják, hogy a zöld marketing mögött valódi, bizonyítható környezetvédelmi teljesítmény álljon.
Kapcsolódó anyagok:
Mi a greenwashing vagy “zöldre festés”, miért alkalmazzák a cégek és mit tehetünk ellene
A nyitókép csak illusztráció, forrás: pexels
